酒店家具定制的核心流程是 “需求对齐→设计落地→生产交付→安装验收”,全流程围绕酒店场景适配和品质把控展开,具体步骤如下:

一、需求沟通与前期规划

  1. 明确核心需求:酒店方梳理各区域(客房、大堂、餐厅等)的功能要求(如客房需储物 + 充电接口、餐厅桌椅易拼接)、风格定位(商务简约 / 度假自然等)、预算范围和交付节点。
  2. 对接酒店家具定制厂:选择专业酒店家具定制厂,指定 1 名酒店方负责人统筹,向酒店家具生产厂家提供空间平面图、装修风格参考图、功能清单,明确环保、防火等合规要求。
  3. 现场勘测:酒店家具生产工厂安排专业团队上门测量,精准记录各区域尺寸、门窗位置、梁柱结构,同时确认电梯、走廊宽度等进场条件,避免后期家具无法运输。

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二、方案设计与确认

  1. 初步设计:酒店家具生产工厂根据需求和勘测数据,出具 1:1 空间布局图、家具效果图和尺寸标注图,明确家具材质、颜色、工艺细节(如漆面处理、五金品牌)。
  2. 方案沟通调整:酒店方组织相关人员(如运营、设计、工程)审核方案,重点核对家具布局是否适配运营流程、尺寸是否贴合空间、风格是否统一,提出修改意见,酒店家具生产厂家迭代优化。
  3. 最终确认:双方确定最终设计方案,酒店家具定制工厂提供详细报价单(含材质、数量、单价、运输安装费),酒店方核对无误后,签署设计确认单和报价确认单。

三、合同签订与样品确认

  1. 签订正式合同:将设计方案、材质标准、环保等级、防火要求、交付周期、验收标准、售后质保、违约责任等核心条款明确写入合同,避免模糊表述。
  2. 样品制作与确认:针对关键家具(如客房床、大堂沙发),酒店家具生产工厂制作 1:1 样品,酒店方现场核对材质、工艺、颜色、功能是否符合预期,确认无误后签署样品确认单,作为批量生产的标准。

四、生产制作与过程监控

  1. 材料采购与备料:酒店家具生产厂家按合同约定采购环保板材、五金配件等原材料,提供材料检测报告,确保符合酒店合规要求。
  2. 批量生产:按样品标准启动批量生产,酒店方可要求厂家在关键节点(材料进场、框架成型、表面处理)提供照片 / 视频反馈,大型订单可实地考察生产进度和品质。
  3. 生产质检:酒店家具生产厂家对成品进行逐件质检,检查外观、结构、功能是否达标,避免不合格产品流入后续环节。

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五、运输配送与现场安装

  1. 专业包装与运输:酒店家具定制厂按家具类型定制分级包装(易损部位单独加固),标注警示标识和房间对应号,选择大件家具专属物流,通过防滑固定装置避免运输中损坏,全程跟踪物流状态。
  2. 安装准备:安装团队提前勘察现场,确认进场条件和安装顺序,准备防护工具(如防滑垫、防尘布),避免安装时损伤墙面、地面。
  3. 标准化安装:按 “拆包检查→部件清点→定位组装→稳固测试” 流程操作,安装后测试家具稳定性和功能完整性(如柜门闭合、桌椅摇晃),同时做好现场清洁和已装家具防护。

六、验收与售后保障

  1. 全面验收:酒店方与酒店家具定制厂家共同按验收清单逐项核查,包括家具数量、外观(无划痕变形)、结构(稳固无松动)、功能(配件齐全可用)、环保合规(提供检测报告),签署验收报告。
  2. 售后对接:酒店家具定制厂家明确质保期限(如框架 5 年、五金 3 年)和维修响应机制(如 24 小时对接、72 小时上门),预留备用配件,确保后期运营中出现问题能快速解决。