酒店智能家具定制的验收需兼顾家具本体的物理品质智能模块的功能稳定性,同时匹配酒店高频使用、统一运维的场景需求,验收流程分为到货验收、安装验收、功能验收、运维资料验收四大核心阶段,具体标准如下:

一、 到货验收:基础品质与合规性核查

该阶段聚焦家具及智能部件的出厂质量,避免残次品进场,核心标准包括:

  1. 外观与工艺验收
    • 家具表面无划痕、鼓包、色差,木纹拼接对齐度误差≤1mm;封边平整无脱胶,倒角圆润(符合酒店安全设计要求)。
    • 五金件(铰链、滑轨、锁具)为合同约定品牌,表面防锈处理达标,开合测试≥50 次无卡顿、异响。
  2. 材质与环保验收
    • 板材、皮革、织物等主材需提供第三方检测报告,板材甲醛释放量≤0.05mg/m³(达到 E0 级或 ENF 级标准),织物阻燃等级符合 GB 20286-2006《公共场所阻燃制品及组件燃烧性能要求和标识》。
    • 智能模块外壳防火等级≥V0 级,防水防尘等级(IP 等级)适配安装场景(如卫浴区智能柜需 IP44 以上)。
  3. 部件完整性验收
    • 智能组件(传感器、控制器、语音模块、无线充电面板等)齐全,与送货单、合同清单一一对应;配件(电源线、数据线、安装固件)无缺失、破损。
    • 所有产品需贴有品牌标识、合格证书、保修标识,进口部件需提供报关单及检验检疫证明。

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二、 安装验收:结构稳定性与布线规范性

安装质量直接影响家具使用寿命和智能功能稳定性,核心标准包括:

  1. 结构安装验收
    • 家具安装牢固,无晃动、倾斜,落地式家具水平误差≤2mm;壁挂式家具(如智能镜、吊柜)需做承重测试(加载 1.2 倍额定重量,静置 24 小时无脱落)。
    • 智能模块嵌入安装平整,与家具表面间隙≤0.5mm,无凸起或凹陷;如智能床的电动推杆安装后,升降过程中床体无偏移、异响。
  2. 布线与接口验收
    • 电线、数据线隐藏式布置,不外露、不缠绕;强弱电分离布线(间距≥30cm),避免信号干扰;接线端子牢固,做好绝缘、防潮处理。
    • 预留接口(如扩展 USB 口、中控系统对接端口)位置合理,标识清晰,符合酒店后期统一运维的需求;无线模块(Wi-Fi / 蓝牙 Mesh)信号覆盖无死角(客房内信号强度≥-65dBm)。

三、 功能验收:智能模块性能与系统联动

这是智能家具验收的核心环节,需测试单一功能有效性多设备联动稳定性,核心标准包括:

  1. 单一智能功能验收
    智能家具品类 核心验收标准
    智能床 1. 电动升降功能:靠背、床垫升降流畅,档位调节精准,无卡顿;2. 睡眠监测功能:心率、翻身频率数据采集准确,误差≤5%;3. 应急功能:断电后可手动复位,避免卡滞。
    智能衣柜 / 行李柜 1. 感应开门:距离 10-30cm 内感应灵敏,响应时间≤1 秒;2. 烘干杀菌:温度控制在 40-60℃,杀菌率≥99%(提供检测报告);3. 开门亮灯:灯光亮度柔和,无频闪,关门后延时 3 秒自动熄灭。
    智能书桌 / 电视柜 1. 无线充电:支持 10W 以上快充,充电效率达标,无过热现象;2. 升降桌面:升降速度均匀,承重≥50kg 时运行稳定;3. 语音控制:离线指令响应时间≤0.8 秒,识别准确率≥95%(支持普通话、英语)。
    智能会议桌(公共区域) 1. 无线投屏:多设备同时投屏无卡顿,画面同步延迟≤100ms;2. 分区供电:各插座独立控制,过载自动断电保护;3. 联动功能:一键切换会议 / 展示模式,灯光、投影同步响应。
  2. 系统联动验收
    • 智能家具需与酒店客房控制系统(RCU) 无缝对接,实现场景化联动,如 “睡眠模式” 触发后,智能床放平、灯光熄灭、窗帘关闭、空调调至睡眠温度,全流程响应时间≤3 秒。
    • 多设备联动连续测试 72 小时,无死机、断连、指令错乱现象;网络中断时,核心功能(如手动调节智能床、本地语音控制)仍可正常使用。
  3. 能耗与安全验收
    • 智能模式下能耗对比传统家具降低≥30%(如感应灯人走灯灭,智能空调按需调温);待机功率≤0.5W,符合节能标准。
    • 电气安全:漏电保护装置有效,通电测试 24 小时无过热、短路;数据安全:监测类设备(如智能床)数据本地存储,无隐私泄露风险,支持手动关闭数据采集功能。

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四、 运维资料验收:保障后期管理

验收需同步核查全套资料,确保酒店后期运维、维修有据可依,核心标准包括:

  1. 提供产品说明书、安装图纸、电路图、接线图,图纸标注清晰,与实际安装一致。
  2. 提供智能模块的故障排查手册、维修流程,明确易损件更换方法;配备专用维修工具(如有特殊需求)。
  3. 提供保修凭证、售后服务承诺,明确质保期限(家具本体质保≥5 年,智能模块质保≥2 年)、响应时间(24 小时内上门维修)。
  4. 组织定制商对酒店运维团队进行操作培训,确保工作人员能熟练操作、基础故障排查。

五、 验收流程与合格判定

  1. 验收需由酒店方、酒店家定制工厂、监理方三方共同参与,逐项记录测试结果,签署验收单。
  2. 出现以下情况判定为不合格:关键功能失效、结构安全不达标、环保指标未通过、资料缺失;定制商需在约定时间内整改,复验合格后方可签署验收单。