星级酒店智能家具定制，核心是先定星级定位与智能场景，再走 “需求 - 设计 - 打样 - 生产 - 安装 - 验收 - 维保” 全流程，重点把控智能集成、材质工艺、系统对接与验收标准。
一、前期定位：按星级定方案（核心前提）
先明确酒店星级、类型（商务 / 度假 / 精品）与预算，决定智能配置与材质档次：
- 五星级 / 奢华酒店：全场景深度定制，智能功能全覆盖（智能床、中控联动、语音控制、感应灯光等）；材质用进口实木、头层牛皮、天然石材，工艺精细，强调品牌与地域文化融合。
- 中端 / 精品酒店：核心区域（客房、大堂）智能升级，功能实用为主；材质选优质实木贴皮、科技布，兼顾性价比与质感。
- 经济型 / 连锁酒店：基础智能（无线充电、USB 接口、感应灯）+ 标准化模块，降低成本、缩短周期。
二、全流程定制步骤（6 大阶段）
1. 需求与方案规划（最关键）
- 梳理智能功能清单（按场景）
- 客房：智能床（升降 / 温控 / 睡眠监测）、智能床头柜（无线充 / USB / 语音 / 中控）、感应衣柜灯、电动窗帘、智能镜、一键场景（睡眠 / 阅读 / 迎宾）。
- 公区：大堂智能接待台、餐厅智能点餐 / 照明、会议室电动升降桌、走廊感应灯。
- 系统：支持与酒店 PMS、客控系统（如 Crestron、KNX）无缝对接，实现统一管理。
- 空间与机电前置协同
- 建筑 / 室内设计阶段介入，避免开关、插座、管线与家具冲突。
- 预埋智能控制线、预留检修口、规划隐藏式插座位置。
- 输出《智能家具定制清单》：含品类、尺寸、智能功能、材质、颜色、预算、交期。
2. 深化设计与打样（严控效果）
- 三维设计 + VR 预览：出具深化图纸、3D 效果图，用 VR 模拟实景，确认比例、色彩、智能布局。
- 材质与色板确认：提供木皮、面料、金属、石材样品，封样留存（含环保、阻燃检测报告）。
- 1:1 样板间打样：制作 1–2 套样板房，实测智能功能、尺寸精度、安装效果，三方（酒店 / 设计 / 工厂）验收确认。
3. 生产制造（质量管控）
- 按封样标准量产：严格执行材质、工艺、智能模块参数，关键工序（如实木拼接、智能模块组装）抽检。
- 智能模块测试：通电、联动、稳定性、噪声（睡眠模式≤30dB）、安全（防夹、童锁、阻燃）全检。
- 进度追踪：工厂定期提供生产、质检报告，可驻厂监造。
4. 物流与安装（精准落地）
- 分批次到货：按装修进度配送，避免积压与损坏。
- 专业安装：团队与装修方协同，确保家具与硬装无缝对接，安装精度误差≤2mm。
- 智能系统联调：家具智能模块与酒店中控、网络、客控系统统一调试，确保稳定联动。
5. 验收（双重标准）
- 硬件验收：尺寸、材质、颜色、工艺、结构稳定性、承重、环保（甲醛≤0.05mg/m³）、阻燃达标。
- 智能验收：所有功能逐一测试（升降、充电、感应、语音、场景联动、远程控制），系统无卡顿、无延迟。
- 出具验收报告：明确质保范围、期限、维保方案。
6. 售后与维保（长期保障）
- 质保：基础 1 年，高端项目建议 2 年，含智能模块、五金、结构维修。
- 驻场服务：开业初期驻场保障，提供操作培训、易损件储备。
- 定期巡检：智能系统、电机、传感器、线路定期维护，延长寿命。
三、核心技术与标准（必须满足）
1. 智能技术要点
- 控制方式：本地触控、语音、手机 APP、酒店中控、一键场景。
- 系统对接：支持 Modbus、RS485、WiFi、蓝牙，兼容主流酒店客控系统。
- 安全规范：防夹、童锁、过流保护、阻燃（B1 级以上）、低噪声。
- 数据合规：睡眠监测等数据采集需用户授权，符合隐私法规。
2. 材质与工艺标准（星级底线）
- 基材：E0 级板材、FSC 认证实木，甲醛≤0.05mg/m³。
- 表面：耐磨、防污、易清洁，公共区域面料耐磨≥80000 转。
- 五金：进口品牌（Blum、Hettich），静音、耐用、承重达标。
- 结构：榫卯 + 五金加固，客房衣柜深度≥60cm，床架承重≥300kg。
四、供应商选择（3 大核心能力）
- 智能集成能力：有成熟智能家具产品线，能自主研发 / 对接酒店系统，有五星酒店智能项目案例。
- 工程落地能力：有专业设计、测量、安装团队，能做深化设计、样板房、精准安装，误差≤2mm。
- 品控与售后：通过 ISO、十环、GREENGUARD 认证，质保完善，有全国服务网点与快速响应机制。
五、常见避坑要点
- 智能功能不盲目堆砌，以宾客体验与运营效率为核心。
- 设计必须前置，避免后期改硬装、拆改家具，增加成本与工期。
- 智能模块必须封样 + 测试，防止量产与样板不一致、系统不兼容。
- 合同明确验收标准、交期、质保、违约责任，避免纠纷。
